Önsöz: Yeni Normalde de Sektöre Değer Katmak Hedefimiz
Pandemi sonrasında siyasi ve ekonomik iklimin nasıl olacağını şimdiden bilmek elbette ki mümkün değil ancak bu sürecin, özellikle markalar nezdinde değişen tüketici beklentilerine yanıt verebilme hızı noktasında önemli bir fark yaratacağını söyleyebiliriz.
