От друга страна, управлението на качеството е задължение, което засилва конкурентноспособността на фирмата, подготвя инфраструктурата за развитие и усъвършенстване, повишава степента на доверие на клиентите, спомага за открояване на фирмата по отношение на маркова стойност и престиж.

Създаването на структура за управление на качеството, необходима за постигане на дългосрочни успехи и поддържане на устойчива маркова стойност, в днешно време се превърна в една от основните цели на фирмите.

Наред с това, най- важното по време на управление на качеството не е осигуряване на качество, а осигуряване устойчивост на качеството. За осигуряване на устойчиво качество, фирмите трябва да наблягат на инвестиции в областта на Ar-Ge и технологиите, като е необходимо да следят актуалните технологични подобрения в сектора, за да не изгубят конкурентноспособността си.

Накратко казано, безспорно е, че устойчивото управление на качеството играе ключова роля за фирмите в тяхното бъдещо развитие, разширяване на марката и реализирането на успехи.