В процеса на управление на оперативните и стратегически дейности, от голямо значение в предприятията са дейностите за подобряване на ефективност.

Там, където изпълнението на процеса може да бъде ефективно управляван "правилният информационен поток", е един от най-важните елементи.

При условията на глобалния пазар, където конкуренцията е силна, , за да увеличат пазарния си дял, компаниите трябва да имат добре управлявана и интегрирана структура качеството на своите продукти и услуги.

За постигане на върхови постижения, елементи като отговорност, стандартизация, надеждност на информацията, трябва да бъдат координирани във всяка стъпка на процеса.

От друга страна, устойчивото представяне на компанията е много тясно свързано с управлението на веригата процеси в институционалната структура.

Чрез това разбиране ще бъде възможно да се ускорят бизнес процесите и да се увеличи производителността, да се осигури ефективност на разходите по процеса, да се увеличи производителността на екипа и да се осигурят измерими цели за бизнес процесите.